TRASPORTI PESANTI srl, azienda italiana leader nel settore della logistica e del trasporto industriale, ricerca, per il potenziamento del proprio organico, un/a brillante IT Specialist:
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e si occuperà di:
- rivedere la diagnostica e valutare la funzionalità e l'efficienza dei sistemi fisici;
- mantenere e aggiornare tutto l'hardware/software relativo al server;
- offrire supporto tecnico al personale dell'azienda e risolvere i problemi del computer, installare desktop, computer portatili, periferiche e prodotti software per ambienti in rete, classificati e non classificati e autonomi;
- installare e aggiornare il software e l'hardware dell'azienda secondo necessità, preparare l'attrezzatura per il riutilizzo o l'eccedenza di azioni di proprietà;
- assistenza alle chiamate in ingresso o in tempo reale chat con difficoltà tecniche, fornire agli utenti informazioni, guida e istruzioni sull'uso di hardware e software per computer desktop e portatili;
- fornire supporto tecnico per i clienti assegnati a sedi remote;
- gestire e verificare Backup;
- preparare rapporti sullo stato di avanzamento da inviare ai responsabili del team.
Caratteristiche personali e professionali:
- Si richiedono almeno 3 anni di esperienza pregressa nel ruolo
- Conoscenza pratica dei sistemi operativi Windows Server e Linux;
- Si richiedono almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza agli utenti in ambiente con software di Virtualizzazione e Sistemi di Backup Veeam
- Si richiedono almeno 2 anni di esperienza nel coordinamento e nel lavoro in ambiente Office365 e Exchange
- Dimostrata competenza nell'installazione, manutenzione, riparazione di sistemi operativi desktop, applicazioni aziendali, hardware di computer desktop, periferiche e stampanti nonché aggiornamenti software e hardware e installazioni che coinvolgono più computer, stampanti, stampanti multiple e periferiche
- Conoscenza pratica dei sistemi di Helpdesk per apertura, aggiornamento e chiusura ticket in modo tempestivo e appropriato
- Concetti base di Cybersecurity
- Conoscenza nell'amministrazione di sistemi antivirus e posta aziendale
- Capacità di identificazione e documentazione per le aree di miglioramento del processo
- Ottime capacità di comunicazione con l'utente tramite telefono, comunicazioni elettroniche o di persona;
- Flessibilità e organizzazione del tempo
- Orientamento ai risultati
- Ottime capacità analitiche
- Precisione
- Disponibilità
Si offre:
- Contratto di lavoro Full time a tempo indeterminato